Preguntas Frecuentes

Trabajamos con todos los medios de pagos. Podrás elegir la forma que más cómoda te resulte. Abonar con Mercado Pago, Tarjeta de Crédito, con Tarjeta de Débito, Transferencia Bancaria o en efectivo en la sucursal. 

También podrás pagar en cuotas de muchos bancos. Contamos con planes de Ahora 3, Ahora 6, Ahora 12 y mucho más.

Corralón Fernandes posee una logística y entrega propia que se adapta a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Llegamos a todos lados, desde lugares de incómodo acceso hasta aquellos sitios donde es necesario cumplir con requisitos técnicos.

Una flota de utilitarios y rodados al servicio del cliente, a los que se suma nuestro personal con vasta experiencia, forman parte de nuestra lógica de trabajo diario, la que es monitoreada desde nuestra oficina central ubicada en pleno corazón de la ciudad de Trelew.

Realizamos envíos sin cargo en las localidades de Trelew, Rawson,. Gaiman y Dolavon. Para envíos a otras localidades del país se debera optar por la opción de "Arreglar con el vendedor" y nos estaremos comunicando para coordinar el envío. 

• Plazo

Los plazos para generar un cambio o devolución comienzan a correr a partir del día de la entrega del producto. El plazo máximo es de diez (10) días corridos. En caso de anular una compra ya despachada, se deberá abonar el costo del envío.

• Pasos para realizar un Cambio o Devolución

Recomendamos informarnos tu caso escribiéndonos a nuestro mail: info@corralonfernandes.net. Tener a mano tu DNI más factura y/o remito en formato Físico o Digital. En caso de no contar con un mismo producto para cambio, podrás cambiar por otro del mismo importe y/o características. Solo se realizará devoluciones con el mismo método de pago de la compra.

• Estado del Producto

El mismo deberá contar con su caja original, con etiquetas y accesorios (incluyendo guías de uso, manuales, certificados de garantía, etc.), encontrarse en perfectas condiciones y sin uso. No puede estar probado y/o usado (salvo en caso de cambio por falla). Aquellos artículos que requieran instalación no podrán ser devueltos ni cambiados una vez instalados. Todo esto sin excepciones. Una vez recibido el producto, en un plazo de 48hs verificaremos el estado y revisaremos si se cumplieren las condiciones precedentes para ser la devolución posible.

• Cambio por falla

En caso de devolución/cambio por falla, el producto deberá haber sido utilizado correctamente. No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del mismo.

• Requisitos de Productos Especiales

No deben haber sido instalados. Caso contrario, al detectar una falla, deberás contactarte directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contactos con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.

Cerámicas, Porcellanatos y Revestimientos instalados/colocados que presenten fallas, se enviará al lugar donde esté instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.

• Productos sin Cambio

No se aceptarán el cambio de los productos que pueden endurecerse por humedad o aquellos fraccionados a pedido.

El servicio de acopio de materiales consiste en comprar y congelar el precio de los materiales y guardarlos el tiempo que lo necesite sin cargo alguno. 

Es la mejor opción para combatir el constante incremento de costos y poder construir o remodelar con un presupuesto controlado. 

Para mas información te invtiamos a comunicarte con nuestro whatsapp al 2804632949.

No, en el local físico contamos con mayor cantidad de productos. Si no lo encuentra en la web no dude en comunicarse a nuestro whatsapp al 2804632949.

Para comunicarse con nosotros puede hacerlo a través de whatsapp al número 2804632949, enviarnos un mail a info@corralonfernandes.net o bien acercarse a Pecoraro 275 de la ciudad de Trelew de Lunes a Viernes de 09hs a 18hs y los Sabados de 09hs a 13hs.